POLÍTICA DE CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

Lerom Footwear

Queremos que disfrutes tus Lerom Footwear. Si necesitas un cambio, aquí te explicamos cómo hacerlo de forma sencilla.


Cambios

✔ Aceptamos cambios dentro de los 7 días calendario posteriores a la entrega
✔ El producto debe estar:

  • Sin uso
  • En perfecto estado
  • Con su empaque original

✔ Los cambios están sujetos a disponibilidad
✔ Los gastos de envío corren por cuenta del cliente


Devoluciones

Las devoluciones aplican únicamente si:

  • El producto presenta defectos de fábrica
  • Recibiste un producto diferente al solicitado

📌 Debes notificarnos dentro de las 48 horas posteriores a la entrega.


Productos sin cambio ni devolución

❌ Productos en oferta o liquidación
❌ Productos usados o dañados por mal manejo


Reembolsos

  • Se realizarán por el mismo método de pago
  • El tiempo dependerá de la entidad bancaria o plataforma utilizada

¿Cómo solicitar un cambio o devolución?

Contáctanos por WhatsApp o correo electrónico indicando:

  • Número de pedido
  • Motivo
  • Fotos del producto (si aplica)

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